东风日产奇骏加速时方向盘抖动

投诉编号:【79778】 投诉时间:2015-01-16 11:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

正常加速时,时速30-80,发动机转数1250-1500,方向盘抖动,自从购车就存在,而且越来越严重,已经在质量网投诉过一次,4s店联系我,说是厂家给答复:1、所有奇骏车都存在加速抖动。2、消除变速箱记忆,看看能不能解决。如果说奇骏车都存在加速抖动,那么这个车是合格的吗?这样车也能上市销售?难道质量监督部门不管吗?4S消除变速箱记忆方法就是急加速,这种办法对变速箱是有极大损害的,但是如果能解决我也认了,但最后不但伤车而且抖动问题没有任何减轻。最后又试驾2.5,确实存在抖动但是很轻微,我的车是很难接受的抖动,已经很严重。4S让我等,20天过去了,没有任何消息,这个问题已经反映半年多了,东风日产这样售后让人难以接受,强烈要求退车。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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