投诉编号:【79616】 投诉时间:2015-01-14 23:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 CVT
(1)在红灯停车时,车辆还在慢速运行并未停止时,咯噔一下突然顿挫停止。(2)绿灯时起步,挂D档抬刹车,车不走,2秒左右,车稍微启动后咯噔一下顿挫便停止不走,此时发动机转数骤然下降,之后就再次重复上述状况,一次一次的频繁顿挫不前。此时如稍给油门,发动机转数就突然上升并车辆突然向前猛闯出去。(3)挂D档起步时、D档停车时和R档倒车时,车辆抖动。(4)早上刚刚启动时,D档、R档均不走,过段时间稍给油才缓慢移动。上述情况经与维修从业人员确认,为CVT变速箱问题,了解到广本厂家针对变速箱起步离合器和前进离合器曾有延保政策,与广本反馈并申请免费维修时,被告知我的车已经超出了延保时限,不予免费维修。该车现在已经给我的出行驾驶带来了严重的困扰和安全隐患,请贵网帮助与广本沟通,让我本地的广本4S店能主动联系我召回并免费维修,彻底解决我车的质量问题,谢谢!
广汽本田厂家回复:2015-1-20经店检查确认客户的车辆故障,已与店协商好问题处理方式,客户接受。