哈弗H6变速箱换挡不顺畅异响

投诉编号:【79457】 投诉时间:2015-01-13 20:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版

投诉内容:

一、变速箱问题1、汽车在行驶过程中,挂挡不流畅,加速运行时1档进2档生涩需挂两次方能挂进,在坡度较高的铺面路上运行时,汽车不能在2挡情况下上坡,采取加油等方式等均不能行驶,退至1档继续爬坡时,不能进入1挡,必须在车辆停止后才能进入1挡后加油缓慢爬坡,在交通拥挤的城市道路中或坡度较大的地库中运行时,均存在较大的安全隐患2、汽车怠速时,变速箱存在异响,与厂家进行沟通,厂家回复正常现象,但其他车辆中没有这样的现象,也是存在一定的安全隐患。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。

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