广汽本田雅阁转向机漏油

1.购车后行驶2500公里转向机无油了，到方庄本田店更换了转向机。没有解释原因。（日期大约2011年12月7日）2.行驶中100公里刹车，方向抖动。3.2015年1月10日行驶35000公里到方庄本田店保养，被告知转向机又漏油了。过了保修期，没办法，大约10000元更换转向机。要求：合理解释原因，召回免费更换。