投诉编号:【79339】 投诉时间:2015-01-12 21:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2013款 35 TFSI 舒适型
投诉江苏省盐城市森风怀德奥迪4S店,车有问题就一个字拖。本人25岁2013年买的奥迪Q3,开了都没有半年,发现电瓶馈电,停个4到6天系统就提示电瓶没电了,经常打不着火,就去4S问情况。4S店就说停时间长了正常情况,后来车开了半年了,问题越来越严重,3-5天电瓶就没电了,又去找4S店,4S店各种理由搪塞,第一次去说是正常情况没事,第二次去说你开时间长点再停家里看看多久没电,第三次又去找4S店,4S店检查了一下车没问题,因为经常跑市区开开停停,所以电一直充不满,(因为本人家在市区都是开车去十里远的单位上班)第四次去找4S店4S店,又来了一次全车大检查,检查的原因是我自己后装的导航漏电,我就去找给我装导航的,装导航的把我导航拆了发到厂里去检查,厂里还没查好我车又没电了,最后查出导航不漏电,第五次我又去找4S店,车在那停了一个星期之久,查出来的结果是导航不漏电是汽车网关坏了,就换了一个网关,我以为就好了,开回去发现还是在漏电,第六回又去找4s店车又在那停了一个星期之久,最后查出电瓶坏了,需要自费,其中还有记不清的找了4S店最少七八次,连里面的员工都记不清,我就去几次反正他们的话你来过的次数已经记不清了,你怎么又来了,因为本人上班时间比较紧,只能星期天就找4S店,有的时候星期天还有事,而且车开了够远,把电冲满然后再停个3-5天,才能看出车电瓶是否正常,我又不能一直把车停在家里也要开,一来一回4s店一直拖了我一年多,最后才查出是电瓶原因却不肯质保。因为电瓶质保只有三个月,还撕咬我后装了导航,其实导航根本没有问题,摘了车还是在漏电,为什么奥迪4S店电瓶只有三个月,是不是我新车电瓶只能用三个月,三个月坏了就不给负责吗?严重怀疑奥迪4S店技术有问题,为什么查了七八回才查出电瓶坏了,还有怀疑奥迪4S店管理有问题,为什么我第一次去找你4S店查漏电问题没有记录,去过七八次才有1次记录,现在却要我自己掏钱自费,你如果说是人为的,我二话不说掉头就走,连你们自己都说是质量问题,过了三个月不给质保,我第一次去你们4S店问,车到底什么原因的时候还没三个月,一直找借口,而且电瓶都是包的1年半到二年,凭什么到你这你却说却说三个月,我不服,商量无果,我作为受害者,我应该找谁谁来给我一个公道。
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