投诉编号:【79059】 投诉时间:2015-01-10 10:46 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 手动 豪华型
现在行驶8000多公里,发现车内多出异响,具体位置在前方中控台主驾驶车门位置。发动机共振极大,在2000转共振特别明显,踩油门的时候脚的感觉震动都很明显,车友反应换完鸡爪垫和涨紧轮有所改善,多次去4S店提出这个问题4S店不给解决,现在又发现车2个后门开关门有异响。对X80的车况不算太满意,最重要的是4S店的解决问题态度不积极,在反应问题的过程中,一直没有给予相应的解决,请厂家在4S店售后方面希望多动动心思不要伤了车主的心,本人不希望买过一次咱们奔腾车的车主,对奔腾这个品牌有排斥。希望厂家能重视这一点。
一汽奔腾厂家回复:2015年1月16日服务顾问联系客户告知客户备件已到,请客户进店更换,客户说这两天比较忙,等有时间就进店,客户满意。