投诉编号:【78664】 投诉时间:2015-01-06 19:32 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 手动 精英版
自2013年10月5日购传祺GA3手动精英版车型以来,现总结出以下毛病,提车时均无以下现象,现在此现象越来越严重:1、一档、二档挂档很涩,在挂档时变速箱发出“嗒嗒”声,无论在车内还是车外都听得比较清楚,每次挂倒档时都发生打齿声音。一档、二档在加减速时顿挫感强烈。2、发动机声音大,转速在不超过2000转,时速不超40KM/h时发动机就共震产生严重的“嗡嗡”声、咆哮声,加速时还带有“唰唰唰”的声音,三者相叠加的声音直接传入驾驶室使人产生经常性耳鸣、头昏,严重影响行车安全,此现象并非个例,在多位GA3车主身上均得到验证。3、离合器异响,在抬起和踏下时均会发出“咔咔”声。4、中控台及A、C柱在过轻微颠的石子路面时到处异响,左门内侧门把手转轴自然脱落。5、漆面差,门缝连接处及车顶自然掉漆生锈。针对变速箱挂档时发出“嗒嗒”声、挂倒档打齿现象、发动机声音大、共震、咆哮、离合器异响问题多次去4S店处理未果,4S店给出的答复是厂家没有出台相应的解决方案,所以无法处理。我们的只是把此问题解决好,并无其他过多的要求,作为工薪阶层,买部车就是为了生活方便,这下倒好,天天陪着4S和厂家搞研发,天天往4S维修跑,支持国产就得到这样的回报,试问中国车企发展之路如何继续。
广汽传祺厂家回复:感谢您对这事情的关心,我们已经开始处理,已经有不少车主得到解决,对我们解决方案满意,我们会加快处理速度,帮助更多车主解决问题。感谢对广汽传祺的支持。