投诉编号：【78343】 投诉时间：2015-01-04 13:53 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GA3 投诉车型：2013款 1.6L 自动 精英ESP版
汽车转右时打尽方向盘，传出机械摩擦声音，到4S检查原因是半轴油封流油，在保修期内，免费更换，但要4天后厂家发货才可以换，五天后电话催促，4S表示厂家没发货要再等，几天后再问，4S表示厂家没件要再等待，现在20多天了，4S还没有答复，汽车在一圈方向盘时就出现响声，问题比之前严重。还有发动机共振噪音问题一直没有解决，现款GA3S已没有共振噪音问题，所以相信厂家已经有解决问题的方法只是不愿去解决，望跟进，谢谢！
广汽传祺厂家回复：感谢您对这事情的关心，我们已经开始处理，已经有不少车主得到解决，对我们解决方案满意，我们会加快处理速度，帮助更多车主解决问题。
