长安福特翼虎挂D挡踩刹车抖动

1、车辆挂D挡踩住刹车时抖动严重，引擎盖抖动特别严重（属上下跳动，目测位移达到3mm之多），且明显感觉到方向盘和座椅的有大的震动，在挂N挡怠速时也会出现较为严重的引起盖抖动。2、车辆挂N挡怠速时，能感觉到发动机有规律的间歇性抖动（即：抖动约0.3秒后停止约0.4秒，然后再抖动，如此反复）。出现此问题，温州金州4S店工作人员直接说属于正常情况，不予以理会，态度恶劣！而温州福龙4S店的工作人员态度较好，能够给予一些解释，但大体意思是发动机基座设计如此，无法修理。希望福特能摆正姿态，正式问题，能给我一个满意的答复和解决方案！