投诉编号:【78506】 投诉时间:2015-01-05 19:19 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2009款 750Li 4.4T 自动 领先型
我于2012年7月购得此车,回去后发现车身抖动严重,由于本人不经常在上海,所以直到九月份才去4S店检查,检查后告知问题已解决。回来发现问题依然存在,同时发现机油消耗特别大,于是13年1月份又去检查机油情况,他说让我们开一千公里做机油消耗测试,于是我们又等了一个月,开回去测试结果是确实机油消耗超标,他们又去做了一些无关痛痒的修补,我们由于长期在外,也没多少时间回去跟他们耗,7月份实在受不了了,差不多400公里就要加一升机油,当时我的车买了一年不到,他们告诉我过期了,说我已经超过两万公里了,说不能再免费保修了。由于时间仓促,我也没有跟他们吵。结果我今天跑去他们4S店,说我这个机油消耗高,到底怎么根治,他们的技术人员直接说,要么大修(15W左右),要么换发动机(24W左右),有录音。既然要花这么多钱才能弄好,既然他们知道原因,为什么当时不给我修,要一直拖到质保期结束?当时他们所谓的修理是故意掩人耳目还是在拖时间呢?还有车身抖动的问题,每次刹车或者换挡车子都抖动,一些重要的客户坐在我的车上,我都有点不好意思,很没面子。虽然说我只花了80多万,但也是钱,可是却没有享受到该有的价值。希望有关部门能够重视一下,非常感谢!我希望4S店能免费给我更换发动机作为赔偿。
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