宝马X5分动器严重质量缺陷

投诉编号:【78149】 投诉时间:2015-01-02 17:26 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2011款 xDrive35i 领先型

投诉内容:

2011款宝马X5分动器问题,从2014的5月份就发现是内在的分动器缺陷,本身分动器的内在质量缺陷,一直跟宝马中国勾通,但一直没有得到满意的结果,宝马给承担更换分动器的70%,宝马中国给的理由是过保快一年了,我任为宝马公司是霸王条款,有意的在拖延过保时间,作为一款宝马名车跑了几万公里,能出现内在的质量缺陷,我任为,不能拿年限来制定车的好与不好,要拿公里数制定,虽然说过保了,请问宝马中国给我个合理的解释,车跑几万公里内在分动器出现了问题,是谁的责任?不要拿过保期霸王条款来糊弄消费者。过保的车很多,为什么还要去招回呢?宝马公司应该说清楚是消费者的责任还是宝马公司的责任。望宝马公司给满意的结果。

投诉回复:

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