广汽丰田雷凌承诺的优惠政策不兑现

我是2014年10月25日买的雷凌1.8精英型的车，买车的时候4s店根本没提过厂家给1000元油卡、交强险惠民补贴和公职人员3000元补贴的事。后来打4008308888广汽丰田的电话才知道，凡是10月15日到12月31日期间，提雷凌车的厂家给赠送1000元油卡一年交强险和公职人员补贴3000元，广汽丰田还说这个优惠正常是独立的，跟任何销售活动和购车优惠都不发生关系，当时在广汽丰田的官网上也有这个广告跟宣传。可到现在我也没拿到这三个优惠，我已经给广汽丰田400电话投诉，4s店来过一个电话，说和公司经理商量，至今没有回话，没有解决任何问题，，这也太不负责了。我想通过贵网帮助来给我解决这个问题。