投诉编号:【77994】 投诉时间:2014-12-31 14:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 三厢
新福克斯因变速箱油封漏油更换油封后,导致油耗增加2013年9月购进新福克斯1.6MT三厢汽车,今年11月底,车子行驶过程抖动,不平稳,后发现变速箱油封漏油,后4S店给更换的油封,但,更换油封后,油耗从以前的百公里8.4升,上升到百公里12.3升。问题反映到4S店后,他们技术人员通过电脑给做了程序调整,但,回来后,发现油耗依然在百公里12升以上。再问4S店技术人员,解释是,厂家就是这样要求的维修,没有其他办法。而我认为是,他提高了变速箱低速换挡的转速,是造成油耗增加的主要原因,转速从未修理前的低速换挡1800-2000转,提高到了现在的2200-2300转换挡。但,他们也没解决办法。请问我如何维权?这是否是质量问题?
长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。