长安福特福克斯经销商以配件缺货拖延

投诉编号:【77874】 投诉时间:2014-12-30 11:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

本人2013年购买新福克斯1.6AT,行驶15000公里后出现起步和提速抖动。车辆经过3次维修未能解决故障。4s店于2014年11月20日同意更换离合器。但是4s店工作人员一直以配件缺货为理由至今未给更换!希望福特给予消费者尽快解决故障!

投诉回复:

长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。

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