哈弗H6二挡退1挡非常困难

该车于2014年9月购买，在行驶2600公里的时候首次保养，给4S店反应挂挡不顺畅，4S店简单寻问后未能给出满意答复，在行驶5600公里的时候进行二保，同样给他们反应2挡换1挡的时候非常困难，他们未对车辆进行任何检测，同时开来一辆新的商品车让我开一下感受换挡的感觉，结果都一样，他们说长城H6就是这样设计的。我说这种情况存在安全隐患。我说我在驾驶时遇到的实际情况是从地下停车场出来1挡起步之后换2挡然后一直使用2挡到坡道开始上坡（此时车速约20码）上至坡道3/1时由于2挡的牵引力不够只挡换1挡（此时车速大约10码左右，发动机发抖），要使用很大的劲才能挂入1挡，大部分时间必须把车停下来才能挂入1挡。而后我又给他们假设如果车辆在行驶过程中刹车失效，或则需要发动机制动时抢挂低速挡是怎么办。这样的情况是不是存在安全隐患呢？4S店一直坚持说车辆没有问题，所有H6都是这样的！目前该问题未能得到解决，希望通过你们能够为消费者讨回公道。