上海通用雪佛兰科鲁兹倒车异响

投诉编号：【77768】 投诉时间：2014-12-29 12:35 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2011款 1.6T SE 手动变形金刚版

投诉内容：

从2011年提车2个月左右就出现此状况，当时有到4S店去保养时咨询并检测过，4S说正常的都是这样，不影响行驶，就一直没有理它，这期间一直陆续的出现过，到今年5月左右给上海通用打过电话，让我到4S店去检测维修，去了检测之后4S店说正常，就这样也没有太多时间去弄车，还是开着倒车异响，像大货鼓刹刹车声。在各大汽车网论坛和身边也有不少人有这个问题，请问这个是不是产品缺陷，该怎么解决，不能说像客服说的保修期过了就不管了！这个异响是一直存在的，不是最近才有的，也不是我个别人才有的，大多数人都存在的。希望上海通用给个好的解决方案，谢谢！