上汽MG5发动机怠速非常抖

投诉编号:【77646】 投诉时间:2014-12-27 19:53 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 自动 精英版

投诉内容:

购车一个半月,车子四个轮毂螺丝都出现生锈,问过四s店说是新车正常的。还有在冷车怠速时发动机抖动厉害,车内方向盘区域可以明显感觉到,热车行驶中遇到红绿灯时空档怠速,方向盘还是有感觉到抖动,目前2014款荣威350(MG5同平台同动力总成)已经更换了新的发动机液压支架来解决抖动共振问题,要求上汽正视已售出MG5车型普遍存在的抖动共振,提出解决方案予以更换液压支架。

投诉回复:

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。

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