投诉编号:【77629】 投诉时间:2014-12-27 15:40 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 自动 精英版
12年11月买的车,到现在2年,抖动一直存在,现在抖动越来越大。1、启动车后抖的跟按摩器一样,到了冬天方向盘手都握的麻,可以看到手在振动。2、中控、内后视镜异响:中控夏天不响冬天响;内后视镜:冬天不响,夏天响。上汽对于热胀冷缩的原理很精通嘛。怠速抖动这种问题,且还是大批量存在的问题,上汽不闻不问,4S无法解决,都说正常,作为消费者很是失望,或者说上当了。用车2年了,去年打上汽官网的电话,推卸给4S,今年只好投诉。
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心剑光明海诚已联系客户沟通好处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。