长安福特福克斯行驶中抖动

我的车子买回来的时候觉得还不错，但是在13000公里以后开始起步抖动，并且低速转弯时抖动，每次去4s保养都会给提出来，得到的答复这样的抖动是正常，或者是升级程序这样不能解决问题的做法，都没有解决。最后他们叫打厂家电话，得到的答复也是正常抖动，请放心使用，我就很不能接受，如果他们回答是我们已经在寻找解决办法之类的话我觉得我们消费者还好受点，如果这车试车的时候就这个问题，我看哪个还会选择这款车。长安福特真是毁了这个福克斯的拍子。如果这个事情如果出现在国外，我看他们长安还敢这么嚣张吗？并且车子在20000多公里的时候还出现给油门车子突然往前冲，这产生很多安全隐患，这个事情让我突然联想到丰田的质量事故在美国引起车祸，后来查出是因为丰田质量问题，车主部承担责任。现在关于抖动的问题网上的版本很多，也不知道真正是什么原因，希望有关部门能站出来，给我们抖友们一个说法，想想福特的厂家，如果你们买的车子出现了这样的抖动，你们还会心安理得的说是正常吗？反映的问题至今没有解决，也没有厂家联系我。