广汽丰田雷凌经销商承诺不兑现

一、购车时我与销售经理王伟峰谈妥，经销商赠送给我一年（或两万公里）延长保修以及两年八次保养0费用两项优惠。12月18日我接到销售人员电话称以上两种优惠我只能选择其一。12月19日我到经销店与销售经理沟通，我选择做出让步，选择两年八次保养，费用这一优惠，放弃一年延保的优惠，得到的答复是“不可能了”。因为经销店已经擅自将给我的一年延保（或两万公里）做入系统，导致无法将两年八次保养，费用继续做入系统。但12月18日我致电厂家客服电话得到的答复是以上两种优惠可同时享受（有电话录音为证）。二、广汽丰田厂家官方网站上写明“买雷凌送一年交强险和1000元油卡”之优惠活动，但本人从未收到该优惠，且购车合同中未注明“该活动已经优惠到车价”的字样，事后我多次致电厂家客服，客服给我的答复是自己找经销店沟通解决。三、在订车、购车时销售经理王伟峰告知广汽丰田厂家提供的“公职人员购车专项补贴3000元”这一活动已经取消。近日，本人在厂家官方网站以及厂家客服处了解得知该优惠活动截止日期（以购车开具发票为准）为2014年12月31日，故本人符合享受该优惠活动的条件。在我致电厂家客服投诉之后，经销店才要求我提供公职人员相关材料，但销售经理王伟峰告知我：该优惠不一定能够落实，但并未对为何不一定能够落实该优惠的原因作出合理解释。