广汽丰田雷凌优惠政策4S店不执行

本人于今年11月16日订购了一台广汽丰田雷凌汽车，11月29日提车。后来得知，10月15日至12月31日之间购买广汽丰田雷凌车型的用户可享受由厂家赠送的一年强制保险、1000油卡、一年延保、公职人员补贴、国家节能补贴。但本人确认只享受了国家节能补贴这1项优惠政策。我多次给广汽丰田投诉，现在厂家和4s店相互推诿，始终不解决问题。知道现在我也没拿到应该享有的优惠政策。