投诉编号：【76736】 投诉时间：2014-12-19 10:57 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 尊享版
车是户外露天存放的，最近气温比较低，每天转向系统都有摩擦声，就像缺少润滑的声音一样。由于必须是气温比较低，向右打方向过中的时候，能听到方向盘内部有“咔嗒”声，经4s店检查可能是游丝发出的声音。专营店答应录制视频后发送厂家提供处理意见，至今未回复。
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
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