投诉编号:【76631】 投诉时间:2014-12-18 13:34 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华型 都市版
发动机机油出现严重乳化,并伴有水珠,油耗出现严重升高,百公里8.5升油耗,1.5升的排量!到商丘腾飞4S店没有检查就得到回复说是正常!4S店太儿戏,说话敷衍消费者!希望厂里能够得到重视!
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,服务站已经再次联系客户说明发动机没有问题,因为发动机冷却液、机油没有异常的减少或增加,客户反馈的问题为因天冷而出现的正常物理现象,客户可以放心使用。油耗大小不能单看仪表显示的瞬时油耗,因以加油后实际行驶里程来计算,路况不一样对油耗影响也比较大。