上海大众斯柯达昕锐发动机舱漏水

投诉编号:【76562】 投诉时间:2014-12-17 20:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智选型

投诉内容:

在汽车之家论坛看到了许多漏水帖子,就注意了自己的车,果然一下雨就从前挡玻璃雨刮器两端漏水至发动机舱,打湿传动轴,线路以及众多金属部件浸湿隔热棉,对线路管路以及前转向连动部分有浸泡和腐蚀现象,存在安全隐患,观察了单位同事的十几辆车,都没有漏水的,这应该应该属设计缺陷。作为大众的用户,我们希望厂家拿出解决方案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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