投诉编号:【71420】 投诉时间:2014-10-28 09:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智选型
本人2014年9月1日在安徽致嘉汽车销售服务有限公司买了一辆斯柯达昕锐1.6手动智选轿车,在行驶半月时间400公里左右出现发动机舱传来咕噜咕噜的异响,热车怠速和慢速行驶时最明显。2014年10月27日去安徽致嘉汽车销售服务有限公司4S店要求修理,得到的回复是没有毛病,并说昕锐都这样,并发动了其他客户的昕锐说都有这声音,真无语,我的诉求是消除这烦人的咕噜咕噜异响。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常;2、经销商已向客户解释说明,客户表示理解。