斯柯达昕锐后轮鼓刹盘锈蚀发动机舱漏水

投诉编号:【69013】 投诉时间:2014-10-05 14:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2013款 1.6L 自动 智选型

投诉内容:

购车半年左右即发现汽车后轮两只鼓刹盘开始生锈,之后锈蚀越发严重,目前整个刹车盘已全部锈蚀并起斑块,完全不见本色,仿佛使用多年的报废车辆,简直惨不忍睹!自己多次反复了解观察其他后轮配置鼓刹的汽车,均未发现如此严重的锈蚀情况。最近把车开到经销商处咨询并讨说法,经销商答复:这种情况既正常也不正常,但锈蚀这么历害的少见,要防腐或作其他处理须厂家同意。我现在该如何办?刹车系统关系车辆和乘员生命安全,万一锈蚀再进一步恶化该如何处理?希望厂家、商家拿出切实可行的解决办法。另外,发动机舱严重漏水也是一个不能忽视和回避的问题,其他车主有大量的反映和投诉,我在这里就不再祥细描述了,也请厂家给予高度重视!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示满意。

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