别克君威座椅加热失灵正时链条异响

投诉编号:【76533】 投诉时间:2014-12-17 16:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0T 自动 旗舰运动版

投诉内容:

购车第二年起,正驾驶座椅加热功能偶尔出现失灵现象,去过几次4S店维修,却又赶上功能恢复无法判断故障,保修期内一直未能索赔成功。车出保后这一现象开始频频出现,到现在该功能已彻底失灵!前不久又发现车在怠速时正时链条部位发出“哗哗.哗哗”异常声音,经检测初步认定是发动机正时链条张紧器运行作态异常,导致正时链条刮擦周边部位而引起异响。

投诉回复:

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