上海大众帕萨特离合器换挡时吱吱响

维修站已经把离合器异响录音，信息采集报送上海大众！已经快一个月了！维修站让我等，说年后可能会有配件！等待中途致电上海大众总公司客服询问！答复是总公司批准更换离合器！但是维修站没有人回复我什么时间可以更换，上海大众也没有回复我！我到底等到什么时候！这个异响你们异口同声说是离合器，市区堵车频繁1.2.3立马换挡吱吱叫！总公司有录音的！还有一个问题，我的前右避震漏油更换过，两个前压力轴承更换过，现在过保了，更换过的压力轴承前左开始异响，是否质保！我的问题只有这两个！1.我的更换离合器已经批准，为何没有人联系我何时更换！2.更换过的索赔件，质保多久！