广汽丰田雷凌官方承诺不能兑现

本人于9月13日在广州长润汽车销售有公司购买广汽丰田生产的雷凌1.6CVT自动精英版。在10.17日付款交钱开具销售发票于10.30日正式提车。在十月份上旬，广丰官网上推出10周年感恩活动：凡于10.15日——12.30日期间购车的消费者（一购车发票为准）可以获得广丰额外赠送的1000油卡和第一年950元交强险，本人于12.9日经过广丰官方服务电话4008308888再三核实次活动是否属实，客服证实确有此活动，且此活动不与4S店优惠冲突，可另外计算；找到4S店相关销售人员沟通后说确有广丰厂家的活动，但是此活动油卡和交强险的钱没给4S店，所以无法给到我，建议我找广丰去要，找广丰客户400反映情况后广丰又让4S人员来处理，再三提皮球，因此恳请介入，帮忙协调处理此事，以上所有电话沟通均有电话录音为证，广丰客户电话4008308888亦有电话录音，切活动内容在广丰官方网站都可以查到，谢谢。