投诉编号:【74222】 投诉时间:2014-11-26 00:34 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2014款 1.8GS CVT 精英版
11月9日发现车厢内有低频刺耳噪音,坐后排听20分钟就让人心烦气躁,头疼;9日、10日在4S店检测、对比新车,4S发现是排气管质量缺陷引起,店里帮忙更换排气管;10日取车后再次发现低速行驶时车厢内噪音大,听声音像是共振引起,车辆行驶在正常路面上,不时有哐哐声传到车厢里,很吵很大,明显不是正常车辆该有的声音。11日到4S店检测,4店咨询厂家,厂家要求通过录音传回厂家辨别,音响资料传回厂家后,厂家凭录音就判定车辆声音没有问题。本人包括4S店技师都感觉的出来车辆存在噪音大问题,厂家不承认,而且本人对厂家沿用录音作为判定的手段也不认同。多次打电话到厂家,先说会处理,有任何结果会及时告知车主,但后来没有给出任何答复。本人对厂家新车连出两起质量问题,车辆出厂前质量把关不严非常不满,对厂家处理问题的方式更不满。特来此投诉!
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