投诉编号：【75819】 投诉时间：2014-12-10 13:56 投诉品牌：广汽三菱 投诉车系：劲炫ASX 投诉车型：2013款 2.0L CVT 四驱 尊贵版
全身车漆有锈点，锈斑，车身接缝处油漆脱落，质量很差！提车时就已发现这个有锈点的问题并且提出，但是当时销售解释说不是油漆问题等等解释一番，又是本人第一次购车经验不足，于是也没很在意，经过快一年的使用发现车漆锈点锈斑的问题愈发严重当即提出索赔，在这一年当中本人很多次提出车漆的问题都被他们搪塞过去，但这一次正式索赔宁波辰通4S店给我的回应是快一年了时间太久无法给予索赔！现在本人提出以下疑义：1、既然整车是5年十万公里质保，为什么我的车才快一年就推脱拒绝索赔？2、整车锈点，锈斑，是从车体里面锈出来的，如果是车架钢板生锈烂了导致这个问题必定影响车辆的安全性，那使用人的人身安全怎么办，谁来负责？车辆无论冷热车，只要开启空调，1000-1200转就有异响，希望厂方拿出一个正确的解决方法，消除这个故障！
广汽三菱厂家回复：车辆故障已排除，处理完毕。
