一汽大众迈腾转向没有助力

2012年在车行使2w公里，使用2年刚出质保期10余天首次出现故障：当时在第二次保养后9天没有用车，第10次使用时发现出现方向盘故障报警，方向盘失去转向助力。转向系统问题：1）启动后方向机故障灯亮了，红灯，而且伴随三声警报，可以行使但失去转向助力；2）去4S点检查，维修人员表示不知道故障在哪里，也不知如何维修，建议更换转向器（出保十多天需自费18000元）；但是再重新上电后故障消失，4S点也无法说明原因。（我们不接受没有明确解释和故障原因分析的换件，我们认为刚出保，而且在刚刚进行保养后出现故障，是产品质量甚至是售后服务问题）3）因为无法明确定位故障，且4S店表示更换后不保证不出同样问题，就没有更换转向器，在之后的两年中，都会不时出现故障，但又会无原因消失。故障不是很容易人为复现。4）2014年夏天，仪表盘出现过故障，所有故障指示灯同时报警，包括里程表和车速表等。但是这个问题没有重复出现（似乎像是漏水，天在下雨）5）方向盘故障似乎多出现在洗车后和下雨过后，（本条为不确切的观察，仅提供参考）使用几年都按时在4S点进行保养，近几年因为车辆故障问题，使用车的频次很少，目前行使约3w公里。