投诉编号：【75482】 投诉时间：2014-12-07 09:57 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2011款 1.8T 自动 200 L CGI优雅型
我的车刚买3年，且一直在4S店做的保养，才跑3万多公里，怎么能出这种质量问题呢，更换机滤底座报价8千多元。我在网上查阅和从4S店修车师傅处得知，该车型基本上所有车都有这毛病，故障率这么高，为什么奔驰厂家不召回呢。厂家良心何在？
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的客户投诉。在得知客户投诉后,经销商已第一时间致电客户，但由于客户电话一直无人接听，已短信邀请客户到店作进一步检测。经销商会继续与客户联系。我们也将继续关注此事进展。
