长安福特福克斯车内严重异味

投诉编号:【74920】 投诉时间:2014-12-01 22:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.8 自动 经典时尚型 两厢

投诉内容:

我2012年购买的经典福克斯1.8自动挡,近一年以来发现车厢内有越发浓重的异味,疑为尾气味或是油气味,具体无法形容。今天9月份左右到4s店看过,维修员经检查,也说不出个道道来,说是开窗导致车外的气味进来。可是我关闭全部车窗,开内循环也还是这种情况,而且情况越发严重,已经无法忍受。我自己也上网搜索过,发现不少车友也遇上类似问题,有网友说“10年至12年老福克斯大部分批次的车都有严重异味且一直不能消除的问题,严重影响和危害车上人员的健康和情绪,味道的根源就在原车地毡以及地毡下面的l沥青阻尼片上,包括黑心棉以及胶水,而且沥青阻尼片含有苯并芘致癌物质,百度上一搜这东西就明白的,包括门板上也有的,要想根除这气味,必须全部拆除换新,未过质保可向长安厂投诉,打4008877766,4s会跟你打太极推卸责任,然后你继续打400投诉,消费者态度要强硬并坚持,最后会成功的。”对这个说法我个人比较认同。我准备打厂家投诉电话投诉,看看到底能如何解决。也请贵网予以跟进监督,谢谢!

投诉回复:

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