投诉编号:【74379】 投诉时间:2014-11-27 17:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.6L 自动 逸杰版
一、车辆漏电。车辆停放5天,电瓶电全部漏完。本车辆经销商是诸城市世纪丰源汽车销售服务有限公司,该公司4S店多次检查车辆,均找不出原因。车辆因漏电已更换电瓶一块,但更换电瓶后,车辆仍然出现停放5天,电瓶电全部漏完问题。本人要求:退换车辆。二、车辆导航不能正常使用。购车时同时在本车辆经销商诸城市世纪丰源汽车销售服务有限公司4S店安装导航,导航时好时坏,已由该4S店退回维修一次,仍然出现不导航等问题。本人要求:退换车辆导航。三、本人要求,因车辆存在质量问题,多次维修无法修复,所以要求退换车辆,退换导航,并赔偿给本人造成的财产损失和精神损害。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。