投诉编号:【74220】 投诉时间:2014-11-26 00:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
1.我是在2013年7月份购买的东风日产2012款轩逸1.6自动豪华版。加机油后跑2000公里出头发动机机油尺就到下限,4S店师傅做记录了上报厂家了,目前刚行驶20000多公里,故向汽车质量投诉网正式投诉,希望东风日产公司就这款发动机对消费者做出解释,强烈要求厂家给予调换发动机总成并赔偿用户经济损失。2,13年7月份购车时厂家没有安装后防撞梁(而2013年11月份出厂的轩逸都已加装后防撞梁)存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,要求厂家召回加装防撞钢梁,减少安全隐患。对于这种不负责任的减配行为,希望消协加强监督!责令厂家召回加装!免费安装。恳请回复,谢谢!
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。