别克君威经销商乱收费恐吓车主

2014年8月份我上海御桥东昌别克4S店，顶了一款2.0L领先型的君威，在购车时销售收了2000元PDI检测费，后来又说是服务费。在另一家4S店保养时，发现后车窗胶条破碎，该4S店说是出厂时就已经损坏，4S店已经帮我订货。现在想想，当初还交了2000元的检测费，还提了一辆有问题的车，就给上海御桥东昌别克4S店的销售打电话，该销售百般抵赖，甚至还威胁我的人身安全。现在希望通用厂家，能给出一个合理的解决方案。