投诉编号:【74038】 投诉时间:2014-11-24 08:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

我是浙江宁波科鲁兹1.8SEAT车主,2009年6月14日在宁波欣通雪佛兰4S店购买,之后的保养也在该店正常做,总里程64000公里左右,于2014年11月20日晚上6点左右,当时天气晴朗,路面干燥,我驾驶科鲁兹在鄞县大道上以40-50码左右速度行驶时,突然排气管排出大量青烟,同时汽车减速失去动力,停靠。车子被拖回浙江宁波欣通4S店后,第2天4S店检测发动汽车,发动机抖动很厉害,4S店要求拆解发动机,发现第4缸活塞碎裂、连杆有点弯曲。未发现除活塞之外的异物。三天后4S开出维修费是2万5千。4S店以我最近一年未在他们那里保养为由,让我自费承担。我认为这是霸王条款,我在第三方正规厂家按时保养,而且4S店或通用公司也没通知我关于科鲁兹延保发动机总成和变速箱到2015年10月的通知。我在BAIDU搜索科鲁兹活塞裂发现有大量车友发生第4缸活塞碎裂,连杆弯曲的相同现象。2012年已经有很多起,还有相关汽车第三方维修检测机构关于科鲁兹发动机第4缸活塞碎裂的诊断,从以上几点看,发动机第4缸碎裂,连杆弯曲属于通病是发动机本身质量问题。我强烈要求厂家给予召回并承担此次维修的责任。备注,本人2012年之前都在4S店做维修保养,过了质保期后第三方正规机构保养,本人2012年,2013年在4S店更换过点火线圈,冷缺液管,2013年7月也在4S店做过检测,均未通知相关隐患。这次汽车出现发动机问题也是第一时间拖到4S店检测。
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