投诉编号：【74022】 投诉时间：2014-11-23 21:34 投诉品牌：东风标致 投诉车系：标致408 投诉车型：2014款 1.8L 自动 豪华版
2014年10月17日买的新款408自动豪华版,1》11.30日发现左减震“咯吱”“咯吱”的异响，去4S店说是减震的问题，需更换一套减震系统，新车才跑了2000公里左右就出现故障，况且问4S售后换了新减震也不能保证无异响。2》提车后几天发现油门旁有一固定螺栓松动脱落，4S店说是连接空调蒸发箱一体的部件损坏更换整个蒸发箱（见图），4S不承认买车时一出现问题不理赔，我不同意明明是新车质量问题为什么不理赔？以上两个问题说明这辆车存在严重的质量问题，标志厂家和4S有过失，我要求赔偿我的损失，请问专家们我能要求退车或换车吗？谢谢！
东风标致厂家回复：经4S店积极与用户协调，目前，已就处理方案达成一致。
