投诉编号:【73827】 投诉时间:2014-11-21 12:22 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2014款 2.0L 自动 2WD DLX
今年夏天突然发现智跑4轮出现轮毂掉皮现象,黑底的漆掉皮后出现白色透明区域,而且越来越大越明显,投诉4S店后,店员说报告厂家情况,上次厂家和4S店给我的回复是继续观察使用,我看其他智跑车主也遇到过这种情况,掉皮面积比我的小很多,结果索赔成功。希望厂家对待我们车主的态度是一样的。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。