投诉编号:【73655】 投诉时间:2014-11-19 18:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
发动机仓在下雨或洗车之时会有水流入发动机舱,并没有通过合理途径排出,腐蚀发动机舱内电器电线给安全行驶与汽车寿命带来了严重的影响!望能尽快解决。上次的投诉4S店回复很不满意,没有解决任何问题,回答也是敷衍了事!难道厂家非要等车出现安全问题了才重视吗?厂家根本就不关心这问题,也不和车主联系。典型的店大欺客,必将维权到底!没有任何回复,也算投诉结束了?难道一汽大众就是这种处理方法吗?
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。