一汽大众迈腾冷启动有金属的敲击声

投诉编号:【73505】 投诉时间:2014-11-18 12:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2010款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

冷车启动有金属的敲击声,到4S店检查,热车听不出,但熄火时声音不正常,师傅说放一夜,第二天早上再试。第二天早上启动时,金属的敲击声明显,师傅说是飞轮响,说是可能受潮或进水生锈引起的,说这个部分不是密封的,1.4T的有这种情况,1.8T和2.0T的都没有这种情况。发动机的飞轮,变速箱容易生锈,导致发动机声音出现异响,这种情况是不是设计上的缺陷?还是材料选配上有瑕疵?这种情况只在中国区的大众汽车上出现?更换飞轮材料费要5900元,人工要近900元,更换飞轮额总费用近7000元。师傅说驾驶安全上没影响,但声音会越来越大,最终还是得换。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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