一汽大众迈腾更换完发动机后还烧机油

投诉编号:【73416】 投诉时间:2014-11-17 17:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 舒适型

投诉内容:

2011年4月份买的新车,首保就发现烧机油,4s店老是给加了机油后说再跑5000公里看看,然后再做次保养再跑跑看,然后,再保养完封上发动机再跑看看,然后,再保养一次再跑5000公里再称重看消耗了多少.跑到第二年快过保修期时厂家才给换了新发动机,新发动机才跑了几千公里又严重烧机油,4s店又是加1升再跑跑看,然后,加1升再跑1千公里。跑了1万多公里,十次有九次要加1升机油.现在,厂家说,过了保修期了,得自己掏钱修。这么明显的质量问题为什么能拖3年?这么明显的质量问题怎么修?这种质量缺陷修得好吗?为什么质量问题得让我们消费者买单?前面的投诉厂家不是有回复吗?我怎么什么也不知道?谁告诉我了?

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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