东风标致508喇叭按不响

投诉编号:【73502】 投诉时间:2014-11-18 12:26 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2011款 2.3 自动 豪华版

投诉内容:

购车一年左右开始出现喇叭按不响的问题,需要反复按几次才能按响一次。去4S店维修过两次,每次修理后,大概一个月内没问题,然后又出现前述的现象。2013年10月出保前去4S店索赔,换了总成,修理工告诉我是设计缺陷。2014年3月份又出现按不响的问题,行车过程中因喇叭按不响,多次险些造成事故,严重影响行车安全,要求厂家召回。东标11月4日回复后(有个电话回访),至今没得任何解决方案也没有任何回应。这就是东风标致处理问题的方式?

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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