东风日产新轩逸无后防撞梁

投诉编号:【72812】 投诉时间:2014-11-10 22:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版

投诉内容:

2013年6月购买的新轩逸1.6手动豪华车型无后防撞梁,但是2013年11月份以后出厂的轩逸都已加装后防撞梁,说明轩逸系列车型中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,要求厂家召回加装防撞钢梁,减少安全隐患。对于这种不负责任的减配行为,希望消协加强监督!责令厂家召回加装!而且据我所知有一部分车主得到了免费安装.服务工作是做在前面的,不要拿消费者的人身安全开玩笑!希望你们给个满意的答复。另外本人已投诉两次,回复说厂家会联系我,但过了几个月了厂家或是4s点一直没打电话联系我,难道本网站的回复只是做给大众看而已,一点用处都没有吗,如果这次都还没有音讯的话就彻底对东风日产厂家和汽车质量网死心了!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经再次反馈给售后部门,并做了重点标记,优先处理,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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