北京现代瑞纳新车发动机爆震

刚提车2天出现加油2000转速就塔塔响声，打电话问4S店说是挂挡问题，后来我开了10天正规操作还是响声，后来去店里试车说爆震，刚出就爆震，让我加好油，我一直在用97的油，又说换换加油站，我已经换了不管用，为何就这样推。新车居然这样，质量为何不能保证，不合格为何没人管，政府部门监督在哪里，我们应该如何办，跑了600公里。