投诉编号:【72646】 投诉时间:2014-11-08 22:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱尊贵型


我的爱车于2014年10月6日第三次保养,去海门福邦4S店去保养。过程中无任何问题,之前我跟4S店工作人员说明之前有过ACC不可用和导航死机等现象。在保养过程中无任何故障检测,保养完后我便开回启东。在快到收费站时,发生故障灯全亮等信息。我又折返后去4S店进行维修。4S店告诉我需要4-5天修理,新车需要那么多天的修理了。最后到10月14日那天4S通知我去提车,提车后原有的过故障信息没有了,可是汽车有出现新的SYNC系统不可用,及PCM存在故障代码无法消除。后经4S店维修后都无法修复,经4S工作人员说以目前4S的技术无法修复。我郁闷啊。什么样的车。。还是新车既然4S店都无法修复,还要请厂家派人过来维修。可我多次打厂家投诉电话都无任何回应。专家一直说有事没空推脱至今。厂家这种态度让人无法理解!明天就是2014年11月9日维修时间以超过法定35天,像我这种情况是否要求换车!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!