长安福特翼虎固特异轮胎裂痕

翼虎是2013年12月28号提的车，到现在还没有到一年，前段时间发现左前轮出现5条裂痕，去余姚福特4S店检查，维修员说是外力受力过猛导致的，就算受力过猛怎么会一下出现五条啊。打电话给销售员各种敷衍，各种理由，没检测就说是外力过猛导致。难道固特异的轮胎用不到一年就要自己更换么？希望福特能给出一个合理的解决方案。