别克英朗GT发动机漏油油底壳漏油

汽车在4月底保养过后，在6月头装发动机下护板时，发现油底壳漏油，当时我就给4S店打了电话，4S店让我把车开过去，到第二次保养时，我把车开到了4S店，维修师父说我的车漏油厉害，要打开发动机，至少得3天时间，售后问我，作为消费者我肯定不能接受这结果，毕竟是新车子，4s售后问我要怎么样的处理方式，我说，至少给我延长保修期和赠送保养6次，他说要给他们点时间，打个电话给上海公司的人后再给我答案，当时我等了一拜，电话来了，要我约个时间把车子给我开去，我说我哪天有空开去，当我开去时，售后人员竟然不知道，得找他们经理，过了几个月4s店又没音讯了，我又打了电话，售后部这个推那个，那个推领导，我真不知道找谁，到了11月3日我做第三次保养后，维修师父又要我停在那里3天，给我抬发动机，我看了下，如今发现发动机缸头也漏油了，维修人员说缸头漏油正常的，售后经理在外培训，说回来后再给我电话，联系我，把事情处理好，到今天为止都没接到，4S店一托再托，我真不知道是为了什么，我要求尽快解决，别克车子最大缺陷就是油底壳漏油，反正新车子抬发动机这个我不能接受，毕竟新车子，做事得诚信，顾客至上，用心服务，现在完全失去信心了，总之我要求发动机更换，请帮忙解决，谢谢。