一汽大众CC行驶中方向盘抱死

投诉编号:【72453】 投诉时间:2014-11-06 17:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2012款 2.0TSI DSG 至尊型

投诉内容:

自去年8月底9月初购置了一辆一汽大众12款的2.0TCC小轿车,问题层出不穷,用车没几个月,遥控电池电量不足4次,第五次实在忍无可忍打了投诉电话,这才上门检查,说要给我重新定做一把,用车半年之久,打车一直打不着,电瓶没电,4S店给我的解释是我驾车习惯不好,下车熄火前应把导航空调等用电设备同意关闭再熄火,如果不关会导致电瓶自放电,才引起打不着火,一次,两次,按他们说得,我就多操个心熄火前吧该关的都关了,还是出现打不着的问题,这第三次把车开到店里检修,才给我重新换个电瓶,这些就算是小问题也给我折腾的够呛,再说前天发生的那个致命性的问题,前天晚上下班回家,在十字路口,高峰期,车流量可想而知,在我向右转弯方向打死的情况下,车子突然慢悠悠的有点反常,先是给油没反应,再是方向盘直接自动抱死,我一看情况不对直接紧急点刹车,导致后面车一个接一个急刹,车内EPC和电瓶警报灯同时亮起,在毫无征兆的情况下突发这种情况,幸亏是在市区,要是在高速上出了事故我找谁说理都说不清了,第一时间给4S店打电话,态度极为草率,说明天开过来检查检查,每次都是检查检查,连遥控电池电量不足这种小毛病到现在都没给我解决,你们能干啥?前几天遥控钥匙又出现之前的问题了,次日,将车开到4S店,给我的感觉是事不关己高高挂起的态度,根本没有第一时间意识到问题的严重性,过去都是爱答不理的样子,说明问题时还要摆一副领导的臭架子还得我到跟前跟他汇报一样,我真是想不通大众赖好也是块老牌子,怎么会安排这样一帮办事既没效率又没素质的员工,买车前一副嘴脸,买车后出问题跟不认识一样,1年的车,10000公里,首保做了,二保也才做没多久,怎么会出现那么多问题?这让我对大众这个牌坊打上了一个巨大的问号,我甚至怀疑卖给我的是不是一辆翻新车,车自身质量存在严重的问题,已经威胁到个人的人身安全,还有4S店的服务态度极差极差,希望你们能帮我反馈一下这个恶略的4S店以及车本身的质量存在严重的安全隐患,谢谢。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号